Kapcsolat űrlap béta hirdetéskiegészítés – de minek?
Címkék: AdWords, contact form extensions, Google, hirdetéskiegészítés, kapcsolati űrlap kiegészítés
Az AdWords webhelylinkek és az összekapcsolódási lehetőség a Helyi Vállalkozások Központjával után most újabb hirdetéskiegészítést tesztel a Google, amelyben egy kapcsolati űrlapot jeleníthetünk meg az AdWords hirdetéseinkhez (contact form extension-nek hívják külhonban). Segítségével – kicsit körülményesen – felvehetjük a kapcsolatot egy olyan potenciális vásárlóval, aki lényegében visszahívást kért. Csak azt nem értem, minek… 
Így működik
A béta funkció jelenleg még az Egyesült Államokban működő telefonszámokkal használható néhány kiválasztott hirdető számára.
A funkció lényege, hogy abban az esetben, ha a hirdetés a találati lista felett, a sárgán kiemelt szakaszban az első pozícióban jelenik meg, akkor a térképes hirdetés kiegészítésnél megszokott + jellel lenyitható egy kapcsolati űrlap.
Amikor az érdeklődő kitölti a megjelenő űrlapot, az adatokat a Google eltárolja. És igen, innentől jöhetnek megint a jajveszékelő hangok, ugyanis a kérdés az, hogy vajon meddig és egyébként is… A másik oldalról azonban ennek az a célja, hogy ha valaki megadja a telefonszámát egy ilyen hirdetésen és példának okáért a hirdetés mögött nem egy valós cég, hanem egy “rosszfiú” áll, akkor az ne tudjuk ezzel az eszközzel címlistát építeni.
Miután elküldték az kitöltött adatokat, a rendszer egy e-maillel jelez a hirdetőnek benne egy azonosítóval, illetve a feltett kérdéssel. Ekkor még nem lehet közvetlen felvenni a kapcsolatot az érdeklődővel, hanem fel kell hívni a megadott Google telefonszámot a megadott azonosítóval. Ekkor irányítja át a beszélgetést emberünkhöz. Jelenleg ezzel a telefonos eléréssel folyik a teszt üzem, de később várható, hogy e-mailen, illetve chat-en is fel lehet majd venni a kapcsolatot.
Az űrlap összeállítása során egyrészt a rendszer által felkínált listából állíthatjuk össze a bekért információkat, továbbá 3 egyéni kérdést is lehet rögzíteni. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ezt a három kérdést meg is jeleníti Ismét előtűnik a “bizonyos minőség kell ahhoz, hogy megjelenjen” mondat, vagyis az a fekete doboz, amit majd érdekes lesz megismerni
Szerintem…
Érdekes… annyira azért nem vagyok elájulva ettől a funkciótól, bár lehet, hogy csak én nem látom ebben a potenciált Azok számára, akik például szállást hirdetnek, jól jöhet, mert egyből meg lehet jeleníteni egy érdeklődő űrlapot, amivel a nélkül lehet foglalást kezdeményezni, hogy el kellene látogatni a webhelyre.
Csakhogy: én biztos megnézném a weboldalt (a képeket, az árakat, az akciókat), mielőtt foglalok, egy jól felépített szállással kapcsolatos weboldalon pedig ott figyel kiemelt helyen a kapcsolatfelvétel, illetve a telefonszám.
Ha valamilyen terméket szeretnék eladni a hirdetésen keresztül, akkor is szeretném megnézni, hogyan prezentálják nekem ezt a terméket a weboldalon, márpedig ott is kell, hogy legyen egy elérhetőség lehetőség szerint nem az oldal láblécébe eldugva
Mindkét esetben el tudom képzelni, hogy ha valaki kitölti ezt az űrlapot, feltesz egy olyan kérdést, amit talán maga is megválaszolhatna, ha klikkelne és elolvasná, ami a hirdetett weboldalon megjelenik. Több munka a recepciónak/ügyfélszolgálatnak, több pénz a Google-nek…
Arról nem is beszélve, hogy az első pozícióban való megjelenés kényszere arra sarkalja majd a hirdetőket, hogy feltolják a klikkelések költségeit. Bidding Wars Reloaded…
Hova lehet ez mégis ütős és hasznos?
Nem vagyok (még) minősített AdWords szakértő, nincs karikás ostorom és a sörből is inkább a búzasört kedvelem, viszont lelkes AdWords felhasználó vagyok és bújom a netet, hogy minél több infót szedjek össze erről a hirdetési rendszerről.
